MRT Gangguan Penumpang Diminta Tetap Tenang

HotNews – MRT Gangguan Penumpang Diminta Tetap Tenang, MRT Jakarta mengalami problem pada Kamis (20/11/2025). Penumpang mengeluhkan dikarenakan tidak hadir pemberitahuan mengenai gangguan operasional. di dalam sebuah unggahan di account media sosial, pihak MRT berikan penjelasan supaya penumpang memerhatikan arahan petugas.

Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda), Rendy Primartantyo membenarkan ada masalah operasional yang berdampak kepada kenyamanan pelanggan. Atas terjadinya perihal itu, Rendy atas nama MRT Jakarta berharap maaf dan berjanji dapat segera menormalkan kembali pelayanan.

“PT MRT Jakarta (Perseroda) mengemukakan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat problem operasional yang terjadi pada hari ini.Saat ini tim operasional dan tekhnis MRT Jakarta tetapi Mengerjakan penanganan untuk mengambil keputusan layanan akan kembali jalan normal sesegera mungkin,” janji Rendy saat dikonfirmasi lewat pesan singkat, Kamis (20/11/2025).

Randy mengimbau, kepada semua pelanggan untuk tetap tenang dan menyimak arahan petugas di lapangan.

“Informasi perkembangan penanganan akan disampaikan secara berkala melewati kanal informasi formal MRT Jakarta,” dia menandasi.

Sebagai informasi gangguan tersebut dipublikasi melalui laman sosial tempat MRT Jakarta. Mereka meminta kepada penumpang agar masih tenang dan memerhatikan arahan petugas.